Правила за повелителност

Български Подправки се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта https://bulgarski-podpravki.shop. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 от GDPR е:
Български Подправки
Адрес: ж.к. Люлин 10 162, 1335 Sofia, Bulgaria
Телефон: +359879657983
Имейл: info@bulgarski-podpravki.shop
Домен: https://bulgarski-podpravki.shop

Какви лични данни събираме

Ние събираме лични данни, които ни предоставяте доброволно при:

  • Регистрация на профил в нашия уебсайт.

  • Подаване на поръчка за стоки.

  • Абониране за нашия бюлетин.

  • Свързване с нас чрез контактната форма, телефон или имейл.

  • Участие в анкети или промоционални кампании.

Събираните лични данни могат да включват:

  • Име и фамилия.

  • Адрес за доставка.

  • Телефонен номер.

  • Имейл адрес.

  • Данни за фактуриране (когато е приложимо).

  • IP адрес и данни за активността на уебсайта.

Ние не събираме и не обработваме специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 от GDPR (данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация).

Цели и правни основания за обработване

Обработваме вашите лични данни за следните цели и на следните правни основания:

  1. Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR) – за обработване и доставяне на вашите поръчки, за комуникация относно поръчките и за предоставяне на клиентска поддръжка.

  2. Законови задължения (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR) – за спазване на данъчни, счетоводни и други законови изисквания, включително съхранение на фактури и счетоводни документи съгласно българското законодателство.

  3. Легитимни интереси (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR) – за подобряване на нашите услуги, за предотвратяване на измами, за осигуряване на сигурността на уебсайта и за директен маркетинг на наши собствени продукти и услуги, при спазване на правото ви на възражение.

  4. Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR) – за изпращане на бюлетин и маркетингови съобщения, когато сте дали изричното си съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, и за спазване на законовите изисквания. Следните срокове за съхранение се прилагат:

  • Данни, свързани с поръчки и транзакции: 5 години от приключване на съответната финансова година, съгласно изискванията на Закона за счетоводството.

  • Данни за маркетингови цели: до оттегляне на съгласието или до 2 години от последното взаимодействие.

  • Данни за сигурност и логове: до 6 месеца, освен ако не се изисква по-дълъг период за разследване на инциденти.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

Споделяне на лични данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделяме лични данни само в следните случаи:

  • С куриерски фирми и доставчици на пощенски услуги за целите на доставката на вашите поръчки.

  • С доставчици на платежни услуги за обработка на плащанията.

  • С доставчици на ИТ услуги и хостинг, които поддържат нашия уебсайт и системи, при спазване на изискванията на GDPR.

  • С компетентни държавни органи, когато това се изисква от закон.

Всички трети страни, с които споделяме данни, са обвързани с договорни задължения за поверителност и сигурност на данните.

Вашите права

Съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни, вие имате следните права:

  1. Право на достъп (чл. 15 от GDPR) – да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях.

  2. Право на коригиране (чл. 16 от GDPR) – да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

  3. Право на изтриване (чл. 17 от GDPR) – да поискате изтриване на личните ви данни, когато са изпълнени условията на закона.

  4. Право на ограничаване на обработването (чл. 18 от GDPR) – да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства.

  5. Право на преносимост на данните (чл. 20 от GDPR) – да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

  6. Право на възражение (чл. 21 от GDPR) – да възразите срещу обработването на личните ви данни, включително за целите на директен маркетинг.

  7. Право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения (чл. 22 от GDPR) – ние не извършваме автоматизирано вземане на решения с правни последици за вас.

За да упражните правата си, моля да се свържете с нас на info@bulgarski-podpravki.shop. Ще отговорим на вашето искане в срок от един месец от получаването му, като при необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца с мотивирано уведомление.

Ако считате, че обработването на вашите лични данни нарушава GDPR или Закона за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, ул. „Иван Евстратиев Гешов“ № 15, или до компетентния надзорен орган в държавата членка на ЕС, в която пребивавате или работите.

Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, за анализ на трафика и за персонализиране на съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Можете да контролирате и изтривате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

Използваме следните категории бисквитки:

  • Строго необходими бисквитки – необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени.

  • Функционални бисквитки – позволяват запомняне на вашите предпочитания.

  • Аналитични бисквитки – ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта.

  • Маркетингови бисквитки – използват се за показване на релевантни реклами.

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Тези мерки включват криптиране на данните при пренос (SSL/TLS), ограничаване на достъпа до лични данни само до упълномощени лица и редовни прегледи на сигурността.

Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез публикуване на уебсайта и/или чрез имейл. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за актуалните практики за защита на данните.